Skuteczny Coaching
Czyli kształtowanie profesjonalnego pracownika
Pojęcie coachingu w biznesie stało się ostatnio tak modne, że używa się go niemal w każdej firmie. Bez głębszej troski o to, czym ów coaching naprawdę jest. Ba! Są organizacje, w których „wymierza się coaching” jako karę dla nie dość dobrze pracujących osób. Otóż ten coaching, o którym mówimy, jest czymś zupełnie innym. Jest nagrodą. Jest niesamowitą szansą na głębsze zastanowienie się nad swoim rozwojem.
Klient, czyli osoba z którą pracujemy podczas coachingu, szuka wsparcia, gdyż zwykle zastanawia się: Co mi jest potrzebne, żeby stać się lepszym pracownikiem, menadżerem? Co powinienem zmienić? Często do tego wracam, ale myśli uciekają, bo nie ma czasu, bo trzeba pracować w zawrotnym tempie. Przyda się więc uporządkowana rozmowa. Albo proces właściwie.
I tu uwaga! Zawsze możemy być lepsi. Zawsze. Gdy klient nie zgłasza „problemu” do rozwiązania, ma przecież swoje cele. Podczas coachingu pracujemy z celami klienta.
Jeśli jesteś zainteresowany tak pojmowanym coachingiem, to szkolenie jest dla Ciebie. Jeśli chcesz zostać coachem, pomagającym ludziom rozwijać swoje talenty, realizować cele, osiągać jeszcze więcej, dobrze trafiłeś. Przedstawiamy bowiem ideę coachingu opartą na koncepcjach Josepha O’Connora oraz Roberta Diltsa – coachingu rozwojowego lub tzw. coachingu przez duże „C”. Na świecie, jak i w Polsce, jest to jedno z najbardziej szanowanych narzędzi pracy nad zmianą, rozwojem i motywacją dla pracowników i menadżerów. Jednak najczęściej stosuje się coaching jako wsparcie dla kadry kierowniczej wyższego szczebla, która nie ma czasu na inne formy rozwoju i chce skupić się na bardzo konkretnych celach.
Firmy albo kształcą własnych coachów albo korzystają z wolnych strzelców. Każde rozwiązanie ma swoje zalety. To szkolenie dedykowane jest zarówno osobom, które chcą zostać coachami wewnątrz swojej organizacji lub niezależnie i pragną dowiedzieć się:
- Czy styl pracy coacha w ogóle im odpowiada?
- Czy chcą pracować narzędziami pobudzającymi motywację innych osób, pamiętając że motywowanie zawsze zaczynamy od siebie?
- Czy mają w sobie tyle siły, by pokonać wewnętrzną naturalną tendencję każdego człowieka do radzenia, oceniania i podpowiadania?
Korzyści dla Uczestników szkolenia:
- Będzie wiedział, jak pomagać klientom w formułowaniu ich celów
- Będzie umiał poprowadzić rozmowę coachingową z założeniem, że jest to początek pracy, gdyż dopiero praktyka czyni mistrza
- Będzie diagnozował przeszkody, które nie pozwalają klientowi rozwinąć skrzydeł, mimo posiadanej wiedzy teoretycznej jak to zrobić
- Nauczy się zadawać pytania, które dokonają zmiany w sposobie myślenia prezentowanym przez klienta
- Poczuje na własnej skórze (dzięki warsztatom), co to znaczy nie oceniać, nie radzić, nie podpowiadać
- Zrozumie ideę zmiany i procesu coachingowego przez duże „C”
- Będzie wiedział, które tematy zgłaszane przez klienta nadają się do pracy coachingowej, a które do innych form wsparcia, np. szkoleń, consultingu, doradztwa itd.
Metody pracy jakie stosujemy podczas szkolenia:
Praca indywidualna, praca warsztatowa w grupach dwu- i trzyosobowych, dyskusje moderowane, ćwiczenia grupowe.
Szkolenie szczególnie polecamy dla:
Szkolenie przeznaczone jest dla:- osób na stanowiskach kierowniczych, którzy chcą umiejętnie stymulować swoich podwładnych do rozwoju, umiejętnie korygować ich zachowania oraz pragną wdrażać w zarządzanie zasady coachingu,
- pracowników działów personalnych, pragnących wdrażać w firmie zasady coachingu,
- pracowników doświadczonych, których wiedza i umiejętności mogą być przekazywane dla pracowników mniej doświadczonych i uczących się, aby poznali zasady trafnego przekazywania umiejętności zgodnego z zasadami rozwoju dorosłych.
Program szkolenia:
Wstęp
- Rodzaje coachingu – czym tak naprawdę jest coaching rozwojowy?
- Trening, terapia, mentoring, doradztwo, consulting i coaching – różnice
- Kluczowe założenia dotyczące coachingu
- Primum non nocere, czyli o bardzo delikatnej roli coacha
- O tym, co najtrudniejsze, czyli jakie cechy właściwie powinien posiadać dobry coach?
Dwa modele pracy z klientem biznesowym – początek współpracy
- Coach pracujący wewnątrz swojej organizacji i coach niezależny – cienie i blaski
- Zadania coacha pracującego w strukturach firmy
- Zadania coacha niezależnego
- Czym jest spotkanie ze sponsorem?
- Pierwsza rozmowa z klientem – co ustalamy?
- Każdy casting ma dwa końce, czyli o tym, że nie tylko klient wybiera coacha, ale także coach wybiera klienta
Struktura pracy z klientem
- Przebieg procesu coachingowego – podział na sesje, wyznaczenie celu i kontrakt, cykliczność spotkań, długość spotkań, zadania domowe, podsumowanie procesu.
- Trudności związane z warunkami stawianymi przez klientów – potrzeba elastyczności i wyznaczania granic
Ustalenie celu
- Co ludzie nazywają celami? Czyli o tym, że cele głoszone przez klienta bardzo rzadko są nimi naprawdę.
- Kryteria oceny celów
- Cele długo- i średniofalowe, cele krótkoterminowe
- Dlaczego klient podczas procesu coachingowego pracuje zarówno z celami doraźnymi, jak i długofalowymi?
- Konsekwencje pracy bez celów długofalowych
- Gdy klient nagle pragnie zmienić cel
Poziomy neurologiczne Roberta Diltsa
- Dlaczego znajomość poziomów Diltsa jest kluczowa dla pracy coacha?
- Diagnoza tego miejsca, w którym klient chce dokonać zmiany z perspektywy poziomów neurologicznych
- Swobodna rozmowa z klientem z każdego poziomu
Praca z wartościami klienta
- Czym jest analiza wartości serca (Core Value)
- Konflikt wartości – jak sobie radzić?
- Wartości jako drogowskaz podczas półrocznej pracy z klientem
Wybrane narzędzia pracy coacha
- Zadawanie mocnych pytań
- Praca z przekonaniami
- Analiza pola sił
Warsztat coachingowy
Podsumowanie
Szkolenie prowadzi:
|
Od siedmiu lat pracuję jako trener w dziedzinach kompetencji osobistych, technik sprzedaży i NLP.
Przez dwa lata kształciłam się w dziedzinie Programowania Neurolingwistycznego, uzyskując tytuł Master-Practitioner in the Art of Neuro-Linguistic Programming kolejno w International Institute for NLP&More w Krakowie oraz Studiu Diagnozy, Terapii i Edukacji Psychologicznej w Bydgoszczy.
więcej informacji o Ekspercie »
|
Przedstawiony program szkolenia zamkniętego jest tylko wstępną propozycją tego, co możemy Państwu zaoferować. Każdy z naszych programów będzie w indywidualny sposób dostosowany do Państwa potrzeb i wymagań, w razie potrzeby łącząc elementy z wielu programów.
Korzyści dla Państwa Firmy, jakie daje zorganizowanie szkolenia zamkniętego:
- Otrzymują Państwo program szkolenia przygotowany specjalnie dla Państwa pracowników
- Program uwzględnia specyfikę Państwa Firmy, specyfikę pracy osób szkolonych oraz stopień zaawansowania szkoleniowego uczestników
- Uczestnicy szkolenia i ich przełożeni osobiście poznają naszych trenerów przed szkoleniem, co buduje wzajemne dobre relacje i polepsza kontakt i współpracę podczas szkolenia
- Mają Państwo wpływ na kształt programu szkolenia
- Na Państwa życzenie możemy monitorować efekty szkolenia w okresach krótko i długoterminowych
Zapraszamy do kontaktu z nami. Chętnie przygotujemy dla Państwa ofertę naszych usług.
