Komunikacja, sztuka perswazji i wywieranie wpływu
Każdy z nas jest istotą społeczną. Oznacza to, że funkcjonując wśród ludzi, potrzebujemy ich w swoim życiu codziennym, wpływamy na nich a oni wpływają na nas. Jesteśmy zarówno nadawcą i odbiorcą wpływu. Dzieje się tak przez całe nasze życie.
Nadawca nadaje aby odbiorca odebrał przekaz i zareagował. W życiu codziennym dość często nadawca nadaje tak jak potrafi a odbiorca odbiera tak jak potrafi. W takiej sytuacji o niezrozumienie nietrudno.
Z lingwistycznego punktu widzenia każda forma wymiany znaków oraz dźwięków to forma manipulacji. Z psychologicznego punktu widzenia cały czas manipulujemy innymi. Robimy to po to aby przeżyć. Przykładem najprostszej manipulacji jest wizerunek – Czy zastanawiałeś(aś) się „Dlaczego żona ślepego maluje sobie usta?”
Perswazja poza sztuką nakłaniania kogoś do własnych racji to także jedna z metod skutecznych negocjacji, pozwalającą dojść do porozumienia. Perswazja wydaje się łatwa, ale w rzeczywistości jest trudna, zwłaszcza kiedy naprawdę chcemy osiągnąć zamierzony rezultat.
[ Kraków, 2010-03-22 »] [ Warszawa, 2010-05-06 »] [ Kraków, 2010-06-17 »]
Korzyści dla Uczestników szkolenia:
Świadomość popełnianych błędów podczas komunikacji przekłada się na polepszenie tworzonych komunikatów i aktywnego słuchania. Techniki perswazji pozwolą osiągać porozumienie w najbardziej konfliktowych sytuacjach. Zgłębienie zasad komunikacji polepszy Twoje relacje z ludźmi i pozwoli Ci osiągać to co sobie założyłeś.
Metody pracy jakie stosujemy podczas szkolenia:
Szkolenie od samego początku ma postać praktyczną. Trener, otwierając szkolenie, przydzieli Ci określone zasoby i stworzy warunki dla Ciebie jako uczestnika szkolenia do ćwiczeń praktycznych z innymi uczestnikami szkolenia oraz osobami postronnymi. Celem ćwiczeń jest wejście w posiadanie jak największej ilości zasobów. Jeżeli jesteś skuteczny podczas ćwiczeń powiększasz swoje zasoby. W określonych przypadkach możesz jednak je stracić, zwłaszcza jeśli Twoje emocję przejmą nad Tobą kontrolę. Uczestnik, który zbierze najwięcej zasobów wygrywa!
Bądź przygotowany na prawdziwe wyzwanie, emocje i trudne rozmowy!
Szkolenie szczególnie polecamy dla:
Szkolenie polecamy osobom, które chcą skutecznie komunikować się, rozpoznawać stosowane wobec nich metody wywierania wpływu i umieć się przed nimi bronić.
Program szkolenia:
- Inteligencja emocjonalna a umiejętności perswazji – od czego trzeba zacząć aby być skutecznym w perswazji
- Czy komunikacja to wywieranie wpływu? - spojrzenie na komunikację interpersonalną nie tylko jako formę wymiany informacji ale przede wszystkim jako formę wywoływania określonych reakcji. Proste ćwiczenie pokazuje, że każda forma komunikacji to forma wywierania wpływu!
- Czy perswazja to negocjacja? - Czy można postawić znak równości między perswazją a negocjacją?
- Jak nauczyć się czytania z ludzi - czyli co o Tobie już wiedzą zanim do nich przemówisz. Czy istnieją praktyczne sposoby przewidzenia zachowania partnera podczas rozmowy?
- Dlaczego milczenie jest złotem? - Dlaczego gaduła zawsze przegrywa w procesie komunikacji?
- Przeciek werbalny i niewerbalny – czyli jak czytać między wierszami i nie dochodzić do błędnych wniosków?
- Gesty i mowa ciała – czyli dlaczego bez mowy ciała nikogo do niczego nie przekonasz?
- Czy istnieją gesty niebezpieczne w komunikacji pozawerbalnej, które powodują, że tracisz w oczach rozmówcy?
- Praktyczne i skuteczne techniki perswazyjne
- Najczęstsze błędy perswazyjne popełniane w procesie komunikacji
- Kto pyta..., kto odpowiada..? - czyli dlaczego aktywne słuchanie jest takie trudne?
- Słowa niebezpieczne w komunikacji werbalnej – jak się nimi skutecznie posługiwać aby zwiększyć swoją skuteczność perswazyjną?
- Potęga sugestii oraz emocji w perswazji – przykłady sugestii, które wywierają wpływ nawet na najbardziej ostrożnego słuchacza
- Czy istnieją słowa „klucze do głów innych ludzi?” - czyli jak przekonać tych na NIE aby byli na TAK
- Blefowanie i sposoby rozpoznania blefu w procesie komunikacji
- Podsumowanie dotyczące zasad komunikacji werbalnej oraz pozawerbalnej
Prawdziwa „ostra gra perswazyjno - manipulacyjna”
Jak można kogoś nauczyć sztuki komunikacji, perswazji i wywierania wpływu aby było to jak najbardziej zbliżone do realiów? Można, jeżeli użyje się odpowiednich środków. Gra prowadzona jest tak aby najnaturalniej oddać ludzkie zachowania w realnych warunkach. Gra ma również tę zaletę że wciąga uczestników, angażuje ich emocje i obnaża ich osobowość. Dla tych, którzy grali w gry typu RPG a chcą poczuć emocje prawdziwego biznesu i negocjacji handlowych jest to idealne narzędzie. Grę może wygrać tylko jeden najlepszy uczestnik. Żeby to zrobić musi pokazać, że potrafi skutecznie posługiwać się narzędziami z zakresu perswazji, wywierania wpływu. Trening ma na celu wyeliminowanie najczęstszych błędów, popełnianych w trakcie komunikacji interpersonalnej.
Szkolenie prowadzi:
Przedstawiony program szkolenia zamkniętego jest tylko wstępną propozycją tego, co możemy Państwu zaoferować. Każdy z naszych programów będzie w indywidualny sposób dostosowany do Państwa potrzeb i wymagań, w razie potrzeby łącząc elementy z wielu programów.
Korzyści dla Państwa Firmy, jakie daje zorganizowanie szkolenia zamkniętego:
- Otrzymują Państwo program szkolenia przygotowany specjalnie dla Państwa pracowników
- Program uwzględnia specyfikę Państwa Firmy, specyfikę pracy osób szkolonych oraz stopień zaawansowania szkoleniowego uczestników
- Uczestnicy szkolenia i ich przełożeni osobiście poznają naszych trenerów przed szkoleniem, co buduje wzajemne dobre relacje i polepsza kontakt i współpracę podczas szkolenia
- Mają Państwo wpływ na kształt programu szkolenia
- Na Państwa życzenie możemy monitorować efekty szkolenia w okresach krótko i długoterminowych
Zapraszamy do kontaktu z nami. Chętnie przygotujemy dla Państwa ofertę naszych usług.
[ Kraków, 2010-03-22 »] [ Warszawa, 2010-05-06 »] [ Kraków, 2010-06-17 »] [ Pełna lista: szkolenia otwarte »]
