Program szkolenia:

• Co wiesz a czego nie wiesz o zaawansowanych negocjacjach handlowych – zestaw praktycznych pytań, które zaskakują nawet najlepszych negocjatorów!

• Jakie cechy charakteru pomagają w byciu skutecznym negocjatorem - Każdy z nas codziennie negocjuje, ale tylko niektórzy z nas osiągają bardzo dużo a wielu innych dużo, dużo mniej. Z czego to wynika?

• Gdzie tkwi przyczyna małej przydatności wielu poradników z zakresu negocjacji dla polskiego czytelnika?

• Komunikacja – perswazja – wywieranie wpływu - negocjacje – sprzedaż. Praktyczne spojrzenie na zależności pomiędzy tymi elementami.

• Dylemat negocjatora/handlowca/kupca – ile stylów negocjacji mamy do wyboru? - Różne szkoły negocjacji podają różne style negocjacji, np zasadniczy, miękki, twardy. Jak to wygląda w praktyce?

• Scenariusze handlowe – siła oraz słabość produktu, rynku, sprzedającego i kupującego. Co trzeba wziąć pod uwagę negocjując współpracę?

• Dlaczego słabość kupca jest siłą handlowca/dostawcy? Dlaczego słabość handlowca/dostawcy jest siłą kupca? Dlaczego rozpoznany motyw działania osłabia negocjacje cenowe?

• Dlaczego „doskonałe cechy” „super produktu” nie zawsze są „korzyściami” dla partnera?

• Czy WIN - WIN w negocjacjach to utopia? Istnieje powszechne przekonanie, że WIN – WIN to podstawa dobrych negocjacji. Czy udział w prostym, realnym, życiowym ćwiczeniu może obalić ten mit?

• Kardynalne błędy negocjatorów, które wpływają na gorszy wynik końcowy!

• Czy istnieją magiczne techniki negocjacji? - Skuteczność narzędzi negocjacyjnych nie zależy od nich samych ale od osób, które się nimi posługują. Już Maslow powiedział, że biegły w posługiwaniu się młotkiem, wszędzie widzi gwoździe!

• Czy istnieją klucze do głów opornych partnerów?

• Dlaczego o wielu partnerach w biznesie mówimy – TRUDNY KLIENT. Jak zatem zrozumieć że często mamy do czynienia z „trudnymi klientami” na swoje własne życzenie!

• Zalety konfliktu w negocjacjach i sposoby jego rozwiązywania

• Co musisz wiedzieć o swojej alternatywie (BATNA) zanim zaczniesz negocjować. Jeżeli nie mam alternatywy to oznacza, że nie mam wyjścia. Jeżeli nie mam wyjścia, to jak zakończą się moje negocjacje?

• Jak nauczyć się czytania z ludzi - czyli co o Tobie już wiedzą zanim do nich przemówisz. Czy istnieją praktyczne sposoby przewidzenia zachowania partnera podczas negocjacji?

• Dlaczego milczenie jest złotem zwłaszcza podczas negocjacji?

• Przeciek werbalny i  niewerbalny – czyli jak czytać między wierszami

• Wywieranie wpływu na innych – czy można unikać manipulacji podczas negocjacji? Kto się zawsze nabiera a kto nie?

• Manipulacja w negocjacjach i sposoby obrony przed manipulacją.

• Jak obronić swoją pozycję i nie dać się zjeść czyli jak odejść od “NIE” i dojść do "TAK"

• Blef w negocjacjach, sposoby blefowania oraz wykrywania blefu

• Gesty niebezpieczne (mowa ciała) i ich konsekwencje podczas negocjacji – jak gestami możemy sobie pomóc albo zaszkodzić w trakcie negocjacji.

• Polski negocjator - jaki jest? (Jestem autorem takiego opracowania dla instytucji rządowej)