Komunikacja niewerbalna - źródło wiedzy o rozmówcy
Czyli jak czytać z gestów i wiedzieć więcej niż rozmówca chce nam przekazać
Nawet o tym możesz nie wiedzieć, ale Ty sam, Twoje oczy, Twoja twarz, gesty i ruchy, Twój wygląd są jak otwarta księga, w której każdy doświadczony człowiek czyta prawdziwość Twoich zamiarów, stan Twoich emocji. Jak dowodzą badania ok. 65% z tego, co przekazujesz dociera do odbiorcy drogą pozawerbalną. Jak zachować spójność w przekazie werbalnym i poza werbalnym? Jak odczytać prawdziwość intencji rozmówcy wyrażonej słowem? Jak czytać z gestów i wiedzieć więcej niż rozmówca chce nam przekazać? Tego wszystkiego dowiedzą się Państwo podczas szkolenia z komunikacji niewerbalnej - źródła wiedzy o rozmówcy.
Korzyści dla Uczestników szkolenia:
Zdobyta podczas szkolenia wiedza pozwoli Państwu na pełne zrozumienie znaczenia komunikacji pozawerbalnej w kontaktach międzyludzkich, poznanie sposobów kontroli swojego "języka ciała" oraz korelacji między werbalnym i poza werbalnym przekazem. Zdobyte umiejętności pozwolą Państwu na rozpoznawanie prawdziwości przekazu niewerbalnego w kontekście towarzyszącego mu przekazu werbalnego, rozpoznawanie emocji i stanów psychicznych oraz czytania z gestów. Będziecie Państwo potrafili gestykulacją wzmacniać przekaz werbalny, lepiej odczytywać z mimiki i wyrazu twarzy myśli swojego rozmówcy.
Metody pracy jakie stosujemy podczas szkolenia:
W czasie szkoleń obok klasycznego przekazu słuchacze zapoznają się ze studiami przypadków, odegrają scenki a praca w małych grupach pozwoli każdemu zaobserwować czym w praktycznych kontaktach staje się mowa ciała.
Szkolenie szczególnie polecamy dla:
Szkolenie rekomendowane jest dla osób, dla których właściwe odczytanie i zrozumienie rzeczywistych intencji rozmówcy pomocne jest w podejmowaniu decyzji. Wiedza zdobyta na szkoleniu w równym stopniu posłuży do umiejętnego prowadzenia negocjacji poprzez czytanie z języka ciała rozmówcy jak i wywierania wpływu na innych poprzez stosowanie zalecanych zachować poza werbalnych. Szkolenie adresowane jest w szczególności do handlowców, kadry kierowniczej, administracji publicznej oraz polityków.
Program szkolenia:
- Komunikacja pozawerbalna a i nne formy komunikacji
- Waga i znaczenie
- Podstawowe pojęcia i definicje
- Pierwsze wrażenie, magia 15 pierwszych sekund
- Mowa ubrania, jak rozpoznawać charakter po sposobie ubierania
- Jak świadomie kształtować pierwsze wrażenie
- Elementy oceny pierwszego wrażenia
- Powitanie przez uścisk dłoni
- Typologia gestów i przypisywane im znaczenie
- Gesty otwartości
- Gesty zamknięcia
- Gesty agresji
- Gesty niepewności
- Gesty wyższości
- Gesty oceny
- Gesty kokieterii
- Strefy i dotyk jako narzędzia w budowaniu relacji
- Charakterystyka stref / zróżnicowanie kulturowe /
- Znaczenie dotyku
- Znaczenie kontaktu wzrokowego i uśmiechu
- Uśmiech – lodołamacz
- Jak kontakt wzrokowy pomaga w budowaniu zaufania
- Mimika i wyraz twarzy
- Odczytywanie myśli
- Skrywanie prawdziwych intencji
- Częste zachowania i ich interpretacja
- Skrzyżowane ręce
- Noga na nogę
- Dotykanie twarzy
- Czy gesty mogą przeczyć wypowiadanym słowom?
- Jak rozpoznawać intencje mówiącego na podstawie jego gestów
- Jak wzmacniać znaczenie swoich słów poprzez właściwy dobór gestów
- Ćwiczenia w grupach
Szkolenie prowadzi:
Przedstawiony program szkolenia zamkniętego jest tylko wstępną propozycją tego, co możemy Państwu zaoferować. Każdy z naszych programów będzie w indywidualny sposób dostosowany do Państwa potrzeb i wymagań, w razie potrzeby łącząc elementy z wielu programów.
Korzyści dla Państwa Firmy, jakie daje zorganizowanie szkolenia zamkniętego:
- Otrzymują Państwo program szkolenia przygotowany specjalnie dla Państwa pracowników
- Program uwzględnia specyfikę Państwa Firmy, specyfikę pracy osób szkolonych oraz stopień zaawansowania szkoleniowego uczestników
- Uczestnicy szkolenia i ich przełożeni osobiście poznają naszych trenerów przed szkoleniem, co buduje wzajemne dobre relacje i polepsza kontakt i współpracę podczas szkolenia
- Mają Państwo wpływ na kształt programu szkolenia
- Na Państwa życzenie możemy monitorować efekty szkolenia w okresach krótko i długoterminowych
Zapraszamy do kontaktu z nami. Chętnie przygotujemy dla Państwa ofertę naszych usług.
