Merchandising w praktyce
Merchandising – sztuka efektywnego przyciągania
Zdolność motywowania potencjalnych klientów do wejścia do sklepu jest niezbędnym warunkiem powodzenia każdej placówki handlowej.
Dziś w dobie wzmożonej aktywności konkurencji na rynku, detaliści czynią wszystko aby wyróżnić się z „tłumu” i odróżnić od konkurencji. Każda firma ma swoją osobowość, którą można podkreslić poprzez odpowiedni sposób prezentacji produktów. Okna wystawowe i wnętrza sklepów również mogą tworzyć atmosferę która zauroczy klienta.
Tendencje w ekspozycji produktów zmieniły się wraz z upływem czasu, zakupy stały się przygodą, sposobem spędzenia wolnego czasu. Większość decyzji o zakupie podejmowana jest w punkcie sprzedaży, pod wpływem wrażenia, jakie wywarła na kliencie prezentacja oferty.
Merchandising stał się głównym bohaterem w kreowaniu wizerunku sklepu oraz maksymalizacji zysków. Dobry merchandising – przynosi wzrost obrotów nawet do 30%, ponadto pomaga tworzyć inspirującą i kreatywną ekspozycję a jasne reguły pozwalają odnaleźć się w gąszczu produktów i stworzyć jedną harmonijną całość.
Stosowanie zasad merchandisingu zachęca do zakupów oraz wspomaga budowanie pozytywnego wizerunku firmy oraz jej produktów.
[ Warszawa, 2010-08-17 »] [ Kraków, 2010-09-21 »] [ Warszawa, 2010-10-19 »] [ Kraków, 2010-11-23 »]
Korzyści dla Uczestników szkolenia:
Od wiedzy do praktyki:- Szkolenie pozwoli Państwu wykorzystać zdobytą wiedzę w praktyce.
- Uzmysłowi w czym leży siła merchandisingu, jakie są metody prezentacji produktu.
- Pozwoli zrozumieć zasady zachowań konsumentów, dopasować asortyment do lokalizacji punktu sprzedaży, a na podstawie tej wiedzy zagospodarować przestrzeń sklepu.
- Moje zajęcia mają służyć uzyskaniu określonego wyniku; poprawy wizerunku sklepu a także pośrednio wpłynąć na optymalizacje sprzedaży.
Metody pracy jakie stosujemy podczas szkolenia:
Szkolenie w głównej mierze oparte jest na metodach interaktywnych. Wykorzystamy techniki: mini wykładów, dyskusji, analizy przypadków, ćwiczeń indywidualnych oraz grupowych. Szkolenie wsparte jest prezentacją multimedialną. Zdobyte umiejętności zostaną wykorzystane w praktyce podczas warsztatowej części szkolenia. Zajęcia warsztatowe poświęcone są analizowaniu ekspozycji sklepów w jednym z Centrum Handlowych. Omawiane będą metody i standardy prezentacji produktów w wytypowanych sklepach. Ćwiczenie jest doskonałą okazją do skonfrontowania nabytej wiedzy z rzeczywistością oraz do krytycznego ustosunkowania się do pojawiających się błędów w ekspozycji.Szkolenie szczególnie polecamy dla:
Szkolenie rekomendowane jest dla merchandiserów, handlowców, kadry kierowniczej sklepu, pracowników sklepu.Szkolenia, które proponujemy dla poszerzenia zdobytej wiedzy i umiejętności:
Program szkolenia:
- MERCHANDISING – WIADOMOŚCI OGÓLNE
- Czym jest merchandising?
- Skuteczność merchandisingu
- Lokalizacja punktu sprzedaży
- Profil wiekowy oraz socjodemokratyczny okolicy
- Dobra znajomość klienta docelowego, grupy konsumenckie.
ĆWICZENIE: Dyskusja na temat wpływu miejsca lokalu na asortyment oraz na docelową grupę konsumencką.
- ZAGOSPODAROWANIE PRZESTRZENI SKLEPU
- Layout - projekt sklepu
- Znajomość powierzchni sprzedaży
- Okolica wejścia
- Organizacja przestrzeni sklepu
- Strategia rozmieszczenia stoisk wewnątrz sklepu
- Komunikacja wewnątrz sklepu
- Stoisko kasowe
ĆWICZENIE: Tworzenie planu zagospodarowania przestrzeni sklepu. Celem ćwiczenia jest opracowanie najbardziej ergonomicznego rozkładu elementów meblowych. Podziału sklepu na strefy, kategorie asortymentowe. Omówienie ścieżki klienta.
- REGUŁY ZACHOWAŃ KONSUMENCKICH
- Zasada „Prawej strony”
- Zasada „Lewego oka”
- Zasada „Środka” (poziom wzroku)
- Symptom „trawnikowy”
- Konsekwencja określonej reguły
- Ściezka klienta
- Komfort robienia zakupów
ĆWICZENIE: Dyskusja na temat wywierania wpływu poprzez odpowiedni dobór technik merchandisingowych.
- PODSTAWY MERCHANDISINGU
- Znajomość asortymentu
- Podstawy teorii zarządzania kategorią
- Strefy w sklepie - Łatwe do rozpoznania działy tematyczne
- Sposób prezentacji produktu
- Własciwa komunikacja informacyjna
- Stoły – kluczowy punkt ekspozycji
- Znajomość akcesorii meblowych
ĆWICZENIE: Tworzenie fundamentalnych zasad ekspozycji; sporządzenie listy punktów którymi należy się kierować podczas zagospodarowania przestrzeni sklepu.
- METODY PREZENTACJI PRODUKTU
- Kolumny – tworzenie zrównowazonej wystawy
- Linia pozioma – wirtualna linia w przestrzeni
- Podwójny merchandising
- Cross merchandising
- Siła precyzji
ĆWICZENIE: Na podstawie teoretycznych danych opracowanie planogramów (schematów merchandisingowych). Podczas ćwiczenia poznają Państwo metody planowania półki oraz etapy wykonywania ekspozycji.
- SIŁA ZMYSŁÓW A MERCHANDISING
- Wpływ witryny na wyobrażenie sali sprzedaży
- Tworzenie klimatu – muzyka, światło
- Kompozycja ekspozycji a zachowanie równowagi
- Wizerunek ekspedientów
ĆWICZENIE: „Koło barw” Prawidłowe wykorzystanie koloru zwiększa atrakcyjność produktu, wprowadza spójność i harmonię. W ćwiczeniu projektujemy schemat kolorów i omawiamy jego znaczenie.
- MARKETING
- Pakiet graficzny wspierający sprzedaż
- Czestotliwość zmian – akcje sezonowe
- Właściwa komunikacja cenowa - oznakowanie
- Strefa promocyjna
- Rekwizytory wykorzystywane w ekspozycjach
ĆWICZENIE: Marketing, Materiały „POP” – pełnią funkcję cichego sprzedawcy. Przedstawiamy zalety reklamy wizualnej. Wyjaśniamy w jaki sposób reklama staje się przekonująca, elastyczna i funkcjonalna.
Szkolenie prowadzi:
|
Posiadam dziesięcioletnie doświadczenie w obszarze merchandisingu i
visual merchandisingu. Obecnie tworzę struktury merchandisingowe i
wdrażam schematy wizualizacji przestrzennej dla blisko 300 sklepów (FMCG).
więcej informacji o Ekspercie »
|
Przedstawiony program szkolenia zamkniętego jest tylko wstępną propozycją tego, co możemy Państwu zaoferować. Każdy z naszych programów będzie w indywidualny sposób dostosowany do Państwa potrzeb i wymagań, w razie potrzeby łącząc elementy z wielu programów.
Korzyści dla Państwa Firmy, jakie daje zorganizowanie szkolenia zamkniętego:
- Otrzymują Państwo program szkolenia przygotowany specjalnie dla Państwa pracowników
- Program uwzględnia specyfikę Państwa Firmy, specyfikę pracy osób szkolonych oraz stopień zaawansowania szkoleniowego uczestników
- Uczestnicy szkolenia i ich przełożeni osobiście poznają naszych trenerów przed szkoleniem, co buduje wzajemne dobre relacje i polepsza kontakt i współpracę podczas szkolenia
- Mają Państwo wpływ na kształt programu szkolenia
- Na Państwa życzenie możemy monitorować efekty szkolenia w okresach krótko i długoterminowych
Zapraszamy do kontaktu z nami. Chętnie przygotujemy dla Państwa ofertę naszych usług.
[ Warszawa, 2010-08-17 »] [ Kraków, 2010-09-21 »] [ Warszawa, 2010-10-19 »] [ Kraków, 2010-11-23 »] [ Pełna lista: szkolenia otwarte »]
